أكاديمية عين حورس للتدريب
ترحب بكم أكاديمية عين حورس وتحرص على تقديم تجربة تعليمية احترافية قائمة على الجودة والمصداقية.
توضح هذه السياسة ضوابط استرجاع الرسوم وصلاحية الوصول إلى المحتوى التدريبي.
1. سياسة الاسترجاع
- يحق للمتدرب طلب استرجاع المبلغ خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الدفع، بشرط عدم حضور أي محاضرة أو فتح أي جزء من محتوى الكورس.
- بعد بدء الكورس أو الاطلاع على أي من مواده، لا يُقبل طلب الاسترجاع، ويمكن فقط تحويل الاشتراك إلى دورة أخرى بنفس القيمة خلال نفس العام التدريبي.
- في حال إلغاء الكورس من قِبَل الأكاديمية، يتم رد المبلغ كاملًا خلال خمسة (5) أيام عمل.
- رسوم التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني (إن وُجدت) تخصم من المبلغ المسترد.
2. صلاحية الوصول للمحتوى
- جميع الكورسات تبقى متاحة للمتدرب لمدة تسعين (90) يومًا من تاريخ التفعيل.
- يمكن تمديد فترة الوصول مقابل رسوم إضافية رمزية تُحدد وفق نوع الكورس ومدته.
- بعد انتهاء المدة دون تمديد، يُغلق الوصول للمحتوى تلقائيًا حفاظًا على حقوق النشر والملكية الفكرية.
3. آلية تقديم الطلبات
- يتم تقديم طلبات الاسترجاع أو التمديد عبر البريد الإلكتروني الرسمي: info@horusegy.com
- تُراجع الطلبات وتُنفذ خلال مدة تتراوح بين خمسة إلى عشرة (5–10) أيام عمل حسب وسيلة الدفع.
4. ملاحظات عامة
- يُعتبر التسجيل وسداد الرسوم بمثابة موافقة ضمنية على جميع بنود هذه السياسة.
- تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل السياسة دون إشعار مسبق بما يتوافق مع القوانين والأنظمة السارية.